“换名涨价”引发争议，暴露出其价格提升速度与消费者可感知的价值提升之间出现了错位。

  或许，这样的一个问题已经困扰了凯乐石创始人钟承湛十几年，每逢升级专业户外产品路线时必出现这种矛盾。

  钟承湛是个很纠结的创业者，但他的兴奋点又在于不断攀登高峰，获得外界的认可。

  少年时代，钟承湛痴迷极限运动，将个性坚持到底；创业时代，他纠结效仿国外产品还是国货自强；凯乐石快速地发展时期，他纠结走大众路线还是走专业路线；滑雪遇到事故后，他纠结于自己掌舵还是选职业经理人；现如今户外服装迎来爆发期，他毅然决然的选择了专业路线，但适合大众的产品又被消费者诟病价格贵、做工糙、涨价快。

  钟承湛始终放不下大众路线，但他又想比肩始祖鸟，结果卡在了专业性产品很难在极短的时间内给“运奢”用户更好的提供社交价值和情绪价值。

  如果“飞”不过始祖鸟，凯乐石会不会重回大众路线？专业路线是凯乐石的命门，也是钟承湛多次挑战失败的高山。

  作为创始人，钟承湛当然是凯乐石的灵魂。大众路线，还是专业路线？这是凯乐石的生存难题，也是钟承湛的人生难题。

  受惠于北京奥运会，2006年-2011年，凯乐石迎来了黄金增长期，年复合增长率达到90%，比行业增速高出将近一倍。钟承湛陷入了“增长焦虑”：怎么来实现从量的增长到质的提升？

  钟承湛认为只有做出好的产品才会受到市场的尊重。这种产品主义的理念，成为他推动凯乐石专业化转型的动力。

  2012年，钟承湛提出了“要做更专业的产品，做到全世界去”的口号。凯乐石启动了产品升级，这是品牌历史上第一次系统性的高端化尝试。

  凯乐石大幅度的提高了进口面料的使用比例，达到了约七成。所以此次产品升级也称为“面料革命”。但没多久，钟承湛就迎来了致命一击。

  戈尔特斯作为全球户外行业最顶级的防水透气面料供应商突然终止了合作，宣布不再为凯乐石提供GORE-TEX面料。

  2012年，是户外服装行业的分水岭。这一年，户外服装市场增速从50.91%骤降至34.94%，首次低于40%的增速。自此，户外服装行业进入了长期的低速增长阶段，截止2021年，复合年均增长率仅为6.4%。

  凯乐石陆续开发休闲徒步、城市户外系列，甚至涉足非户外属性的服饰；在渠道上，拓展电商业务，吸纳大量非户外垂直经销商加盟，同时通过低价促销快速提升销量，在2014年总营收突破了5亿元。

  凯乐石回血成功后，给消费者留下了“专业不精，大众不强”的印象，核心登山客流还存在流失的情况。

  2015年，钟承湛决定重返专业路线。凯乐石终止休闲徒步、城市户外等系列，集中资源研发MONT 系列冲锋衣、FUGA 越野跑鞋等专业单品；同时也停止与大众渠道的低价合作。

  2013年，钟承湛滑雪意外导致高位截瘫。作为极限运动的爱好者，突然失去行动能力是个沉重的打击。这需要一些时间和精力去康复和调整心态。

  在这种情况下，仅依靠个人来管理企业已经变得不现实。钟承湛需要职业经理人制度来维持企业的正常运转和持续发展。

  在他康复期间，职业经理人不尽人意，凯乐石出现了管理线家核心经销商转投探路者，订单量下滑30%。

  “只为攀登”，才能在细致划分领域做到全球顶尖，建立起无法被替代的专业壁垒和品牌价值。

  连续两次重大的、方向性的决策都没有起到效果，同事就会怀疑你的判断力和决策力。

  2017年，钟承湛引入了外部职业经理人团队，放权团队再次开启大众路线扩张。

  2017年天猫双十一户外用品销售榜单为例，户外休闲鞋增幅达52.1%，高海拔登山鞋和攀冰鞋双11当日同比下降37.2%，登山鞋/徒步鞋下降12.3%。

  “KAILAS UP”的攀岩潮流系列，开始销售牛仔材质的服装，试图向休闲时尚领域延伸；同时重启低价策略推出低价冲锋衣；渠道向三四线城市下沉，加盟店占比升至70%。

  ，钟承湛彻底觉醒，将大众路线与“品牌稀释” 直接挂钩，公开表示“大众路线只会让品牌死亡”。他炒掉了当时的职业经理人团队，寻找新的、理念契合的掌舵者。

  “做决定那天也聊了一整天，我问他，我们未来的路要走什么？他说走专业。我说‘好，就是你了’”。

  “go big or go home”的心态，明确了专业性、高品质、客户导向、国际化的四个战略方向，再次开启了凯乐石的产品升级。

  70% 非核心业务（含露营装备、休闲户外系列），聚焦于“登山”“跑山”和“攀岩”三大核心硬核场景。“相较于前两次从战术上去努力，这一次的升级，凯乐石回答了‘究竟为谁服务’这个根本问题。”

  ，钟承湛明白准确地提出“打造全球第一梯队户外品牌”，坦言 “要去和欧美同行正面较量”。这种野心背后，是对 “中国品牌在全球攀登领域获得技术认可” 的深层追求。

  终止所有三四线城市加盟合作，关闭终端服务质量不达标的门店，加速高端商圈布局。2021年，凯乐石进驻12家万象城门店，同步签约上百位全球精英运动员背书。

  疫情初期露营市场爆发式增长，同行品牌营收翻倍，但凯乐石拒绝露营产品线%研发费用投入8000米级登山装备研发。凯乐石在

  品牌的精神符号在钟承湛内心，攀上高峰才是被大众接受和认可。凯乐石作为他精神的延伸，他依然希望在专业领域之外，能获得大众的认可。

  ，两三年就开了五家分店，24岁就攒下亿万身家。在八九十年代，钟承湛绝对算是一个不走寻常路的异类。青少年时代，钟承湛寻求的是

  “独特生活方式和选择”的认可。成年后，他寻求的是对其“专业能力、产品的质量和企业实力”的认可。近年来，凯乐石努力从一个成功的

  但这条路也伴随着阵痛。在价格端，消费者质疑品牌溢价缺乏足够技术创新支撑，高端化转型诚意存疑；供应链上，部分产品曾出现面料质量上的问题，高端产品过度依赖特定面料供应商，存在供应链风险和品控不稳定因素；

  凯乐石不缺品牌故事和社区运营，缺得是文化沉淀。户外服装行业也有周期，非常考验钟承湛的战略定力。凯乐石未来的发展重点是，能否将规模和声量转化为真正的品牌壁垒，通过持续的技术创新和使用者真实的体验提升，赢得花了钱的人其高端定位的长期信任。